視老如親 曾憲偉、楊詩鋒、林琦憲獲選人氣駕駛

視老如親 曾憲偉、楊詩鋒、林琦憲獲選人氣駕駛

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曾憲偉(中)、楊詩鋒(右)及林琦憲(左)15日獲頒人氣駕駛殊榮。(臺北市交通局提供/黃婉婷臺北傳真)

公車是臺北市民衆上學、通勤的重要交通工具,駕駛須安全載運旅客到達目的地,疫情期間還須協助消毒、勸導戴口罩,曾憲偉、楊詩鋒及林琦憲3名司機爲此不遺餘力,發揮視老如親精神,耐心服務每位旅客,今年在網路票選中榮獲前3名人氣駕駛,15日獲臺北市交通局頒獎表揚。

「公車友善心運動」今年邁入第15個年頭,主要承辦人氣駕駛選拔活動的靖娟兒童安全文教基金,每年都會透過Facebook粉絲專頁投票選出最佳人選,民衆可在1個月內投給心目中的最佳人選。今年由欣欣客運曾憲偉以1239票脫穎而出奪冠、臺北客運楊詩鋒以408票榮獲亞軍、大南汽車林琦憲以349票位列季軍。

「盡力而爲啦,沒想到票數衝這麼高!」曾憲偉昨笑說,從事公車業已邁入第8個年頭,期間面臨大大小小狀況,過去曾因爸爸生病短暫離開工作崗位,但重拾本行後依舊熱心服務,也更能站在乘客立場同理長者需求,獲獎後他將持續努力,盡所能將事情做得更好。

從退役軍人轉職公車司機的楊詩鋒指出,自己過去爲國服務,如今改爲乘客服務,從業3年多來,一直認爲耐心、愛心及責任心是擔任運將的必備要素,主因是公車乘客長者、小孩居多,尤其自己服務的路線老人較多,上下車時要特別留意乘客腳步,他也會待長者坐定後纔開車,避免起步過猛導致乘客慘跌。

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首度上榜的林琦憲笑說,雖然年資才3年多,卻已學到不少運將精神,如國道客運首重準時準點,市區公車則要注意現場路況,即時給予乘客必要協助,久而久之協助老幼就成爲日常,見輪椅乘客上車後也會立即小跑步幫忙,並耐心回答刷卡問題,心平氣和處理工作上瑣事。

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